Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2026 Diese Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie erläutert die Bedingungen hinsichtlich Stornierung, Rückerstattung und Widerrufsrecht für digitale Dienste und Abonnements, die über RestoCor („RestoCor“, „wir“, „uns“, „unser“ oder die „Plattform“) erworben wurden. Mit dem Kauf von Diensten über die Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und akzeptiert haben. 1. Geltungsbereich Diese Richtlinie gilt für alle digitalen Dienste, Abonnementmodelle und Zusatzdienste, die über RestoCor erworben werden. RestoCor verkauft oder liefert keine physischen Produkte. 2. Aktivierung der Dienste Erworbene Dienste werden so bald wie möglich nach erfolgreicher Zahlung auf dem Konto des Nutzers aktiviert. Der Dienst gilt als geliefert, sobald er elektronisch aktiviert und dem Nutzer zur Verfügung gestellt wurde. 3. Widerrufsrecht Gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, einschließlich der Vorschriften für Fernabsatzverträge, gilt das Widerrufsrecht möglicherweise nicht für digitale Dienste, die mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden. Mit dem Abschluss der Zahlung erklärt sich der Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass der Dienst sofort beginnt, und erkennt an, dass das gesetzliche Widerrufsrecht möglicherweise nicht gilt, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. 4. Kündigungsbedingungen Nutzer können ihr aktives Abonnement jederzeit über ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen. Sobald ein Abonnement gekündigt wurde: Das Abonnement bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv. Die automatische Verlängerung für den nächsten Abrechnungszeitraum wird deaktiviert. Nach Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums fallen keine weiteren Kosten an. Die Kündigung gilt nicht rückwirkend für bereits geleistete Zahlungen. 5. Rückerstattungsrichtlinie Zahlungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer in den folgenden Fällen: Doppelte Zahlungen für denselben Dienst. Der erworbene Dienst konnte aufgrund eines von RestoCor verursachten technischen Problems nicht erbracht werden. Rückerstattungen, die nach geltendem Recht vorgeschrieben sind. Ausnahmefälle, die von RestoCor schriftlich genehmigt wurden. Jeder Antrag auf Rückerstattung wird individuell geprüft. 6. Technische Probleme Wenn ein Nutzer den Dienst aufgrund eines technischen Problems nicht nutzen kann, wird unser technischer Support das Problem zunächst untersuchen. Wird festgestellt, dass das Problem von RestoCor verursacht wurde, können wir nach unserem Ermessen: die Abonnementlaufzeit verlängern; eine alternative Lösung anbieten; oder gegebenenfalls eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gewähren. 7. Abonnementverlängerungen Abonnements können je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich verlängert werden. Ist die automatische Verlängerung aktiviert, verlängert sich das Abonnement am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch. Wenn Sie keine Abbuchung für den nächsten Abrechnungszeitraum wünschen, müssen Sie Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum kündigen. 8. Externe Zahlungsanbieter Zahlungen können über externe Zahlungsanbieter wie Stripe, iyzico oder ähnliche Dienste abgewickelt werden. Der technische Zahlungsvorgang unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. 9. Änderungen dieser Richtlinie RestoCor behält sich das Recht vor, diese Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Jede überarbeitete Fassung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft. 10. Kontakt Wenn Sie Fragen zu Stornierungen oder Rückerstattungen haben, wenden Sie sich bitte an uns. RestoCor E-Mail: info@restocor.com Istanbul, Türkei