Gizlilik Politikası

RestoCor hizmetlerinde bilgilerin gizliliğine ilişkin yaklaşımımız.

RestoCor ("RestoCor", "biz", "bize" veya "platform"), kullanıcılarının gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır. Platformu kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. 1. Veri Sorumlusu Bu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu: RestoCor E-posta: info@restocor.com 2. Toplanan Bilgiler Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir. Hesap Bilgileri Ad ve soyad E-posta adresi Telefon numarası Şirket veya restoran adı Vergi bilgileri (fatura oluşturulması halinde) Kullanım Bilgileri IP adresi Tarayıcı bilgileri Cihaz bilgileri İşletim sistemi Dil tercihleri Oturum kayıtları Giriş tarihleri Menü ve İçerik Bilgileri Platforma yüklediğiniz; Menü içerikleri Ürün görselleri Logo Şube bilgileri Masa bilgileri QR kod içerikleri Restoran ayarları yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla işlenmektedir. 3. Verileri Nasıl Kullanıyoruz? Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir. Kullanıcı hesabı oluşturmak Kimlik doğrulaması yapmak Hizmetleri sunmak QR Menü oluşturmak Ödemeleri işlemek Fatura oluşturmak Teknik destek sağlamak Güvenliği sağlamak Hizmet kalitesini geliştirmek Yasal yükümlülükleri yerine getirmek 4. Çerezler Platformumuz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, dil tercihi, güvenlik, analiz, performans ölçümü amaçlarıyla kullanılabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. 5. Ödeme Bilgileri RestoCor kredi kartı bilgilerini kendi sunucularında saklamaz. Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı sağlayan üçüncü taraf ödeme kuruluşları (örneğin Stripe, iyzico veya benzeri hizmet sağlayıcılar) üzerinden gerçekleştirilmektedir. 6. Verilerin Saklanması Kişisel veriler; hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe süreçleri, güvenlik kayıtlarının tutulması amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, anonim hale getirilir veya ilgili mevzuata uygun şekilde imha edilir. 7. Üçüncü Taraf Hizmetler Platform aşağıdaki gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Ödeme altyapıları Bulut sunucu sağlayıcıları E-posta servisleri Analitik servisleri CDN hizmetleri Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmetin sunulması için gerekli verilere erişebilir. 8. Veri Güvenliği RestoCor, kişisel verilerin korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır. Bunlar arasında; HTTPS şifreleme Yetkilendirme kontrolleri Güvenli parola saklama Sunucu güvenliği Düzenli yedekleme Erişim logları gibi önlemler bulunmaktadır. Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. 9. Kullanıcı Hakları Yürürlükteki mevzuat kapsamında kullanıcılar; Hangi verilerin işlendiğini öğrenme, Verilere erişme, Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, Verilerin silinmesini talep etme, İşlemeye itiraz etme, Veri taşınabilirliği talep etme haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. info@restocor.com 10. Çocukların Gizliliği RestoCor, 18 yaşından küçük bireylere yönelik bir hizmet değildir. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplanmamaktadır. 11. Politika Güncellemeleri Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcılar platform üzerinden bilgilendirilebilir. 12. İletişim Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. RestoCor E-posta: info@restocor.com İstanbul, Türkiye