Mensajes y Comunicación en Redes Sociales

Gestiona mensajes de Meta y respuestas guardadas dentro de la comunicación del restaurante. Sigue las conversaciones sociales desde tu panel.

Cómo usarlo en tu negocio

Configura la conexión de Meta y prepara respuestas frecuentes. Incluye las preguntas de clientes y el historial de comunicación en el trabajo diario.

  • Integración de Meta
  • Mensajes de redes sociales
  • Respuestas guardadas
  • Comunicación con clientes

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¿Puedo gestionar mensajes de redes sociales desde el panel?

Las conexiones compatibles con Instagram, Facebook Messenger y WhatsApp permiten leer y responder mensajes desde el panel. Las respuestas automáticas de Promus se activan por separado y usan créditos de chat; pueden aplicarse cargos adicionales del canal y mensajes de plantilla.

¿Cómo usar respuestas guardadas en los mensajes sociales del restaurante?

Prepara respuestas para consultas frecuentes sobre el menú, horarios o reservas. Tras configurar la conexión con Meta, gestiona conversaciones y respuestas guardadas desde la pantalla de comunicación. Antes de enviar, comprueba que la respuesta corresponda a la pregunta y a la sucursal.

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