إشعار الخصوصية والبيانات الشخصية
قرأت كيفية معالجة بياناتي الشخصية لتقديم الخدمة.
1. مسؤول البيانات
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK").
تقوم RestoCor بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.
2. البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها
قد تقوم المنصة بمعالجة البيانات التالية:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات الشركة أو المطعم
معلومات الفواتير
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
سجلات تسجيل الدخول
معلومات المتصفح والجهاز
إحصائيات الاستخدام
طلبات الدعم الفني
سجلات عمليات الدفع (تتم معالجة بيانات بطاقات الدفع مباشرةً بواسطة مزود خدمة الدفع.)
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
قد تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
التحقق من هوية المستخدم.
تقديم خدمات المنصة.
تقديم الدعم الفني.
إصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات.
ضمان أمن المنصة.
تحسين جودة الخدمات.
الامتثال للالتزامات القانونية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز وظائف الخدمات.
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
5. مشاركة البيانات الشخصية
قد تتم مشاركة البيانات الشخصية، عند الضرورة، مع الجهات التالية:
مزودي خدمات الدفع.
مزودي البنية التحتية السحابية.
مزودي خدمات البريد الإلكتروني.
الجهات الحكومية المختصة.
وذلك فقط لغرض تقديم الخدمات أو الوفاء بالالتزامات القانونية.
6. أمن البيانات
تطبق RestoCor تدابير تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الاتصال الآمن عبر HTTPS.
آليات التحكم في الوصول والصلاحيات.
تقنيات التشفير.
النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات.
تحديثات ومراقبة أمن النظام.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة التي تفرضها القوانين المعمول بها أو طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.
وبعد انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا للمتطلبات القانونية.
8. حقوق المستخدم بموجب قانون KVKK
وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، يحق للمستخدم:
معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية تتم معالجتها.
طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الصحيحة.
طلب حذف أو إتلاف بياناته الشخصية في الحالات التي يجيزها القانون.
الاعتراض على معالجة بياناته الشخصية وفقًا للشروط التي يحددها القانون.
ممارسة أي حقوق أخرى يكفلها القانون.
9. الطلبات والاستفسارات
يمكن للمستخدم تقديم طلباته المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية من خلال قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بـ RestoCor.
وسيتم دراسة جميع الطلبات والرد عليها وفقًا للتشريعات السارية.
10. تحديثات السياسة
يجوز لـ RestoCor تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
وتصبح النسخة المحدثة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على المنصة.