إدارة الطلبات عبر واتساب
استقبل إشعارات طلبات المطعم في واتساب، ودع الفريق المصرح له يقبل الطلبات أو يحضرها أو يكملها دون فتح لوحة التحكم.
كيف تستخدمها في منشأتك؟
فعّل إدارة الطلبات وإدارة واتساب، وتحقق من أرقام المسؤولين وحدد الحالات التي يمكن تحديثها.
- إشعارات الطلبات الجديدة في واتساب
- تحديث الطلب دون لوحة التحكم
- إجراءات مقيدة بالفرع والصلاحية
- أرقام موثقة ووصول قابل للإلغاء
تتطلب إدارة طلبات واتساب الوصول إلى إدارة الطلبات. رسوم استخدام الرسائل ليست ضمن الاشتراك. مراسلة العملاء عبر واتساب قناة مستقلة.
نطاق الحل
ما الذي يدعمه في العمل اليومي؟
يصل الطلب إلى الفريق
تصل إشعارات الطلبات الجديدة إلى هواتف المسؤولين الموثقة ليلاحظ الفريق الطلب دون إبقاء اللوحة مفتوحة.
يتصرف الموظف من الرسالة
يقبل الموظف المصرح له الطلب أو ينفذ خطوات التحضير والإكمال المسموحة بأزرار الرسالة وتظهر التغييرات في مسار الطلب الحالي.
تبقى صلاحيات الفرع سارية
تعتمد إجراءات الهاتف على الفرع وصلاحيات المستخدم؛ إزالة الوصول أو الاتصال تمنع الأزرار القديمة من الاحتفاظ بالسلطة.
جهز الاتصال والهواتف
جهز إدارة الطلبات ووحدة واتساب واتصال المنشأة وتوثيق هواتف المسؤولين؛ يُحاسب استخدام الرسائل منفصلاً عن الاشتراك.
كيف تعمل إدارة واتساب؟
بعد الإعداد يتلقى الفريق المسؤول الإشعارات في واتساب ويستخدم أزراراً آمنة للخطوات المصرح بها.
ما المطلوب؟
تتطلب إدارة الطلبات ووحدة واتساب واتصال WhatsApp Business وأرقاماً موثقة.
حلول ذات صلة
إدارة طلبات التوصيل والاستلام
استقبل طلبات التوصيل والاستلام وتابع التحضير واربطها بعمليات التسليم. اجعل المسار من الطلب إلى المطبخ والمندوب واضحاً.
إدارة المطبخ وشاشة الطلبات
تابع التحضير من شاشة المطبخ. اجعل حالة طلبات الصالة والتوصيل ظاهرة في مسار الطلبات المشترك.
رسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات
أدر رسائل Meta والردود المحفوظة ضمن تواصل المطعم. تابع محادثات القنوات الاجتماعية من لوحة الإدارة.
أدر مطعمك من مركز واحد
اجمع الحلول التي تحتاجها في RestoCor، من القنوات الرقمية والطلبات والخدمة إلى المخزون والتوصيل والمحاسبة والتسويق والتقارير.

