Gestion des Clients et Fidélité
Suivez dossiers clients, récompenses et commentaires dans un même espace. Organisez la relation avec les clients qui reviennent au restaurant.
Comment l’utiliser dans votre établissement
Gérez les récompenses avec les dossiers clients. Contactez-les par e-mail et SMS, puis examinez leurs commentaires pour améliorer leur expérience.
- Dossiers clients
- Récompenses de fidélité
- Communication par e-mail et SMS
- Commentaires clients
Les réponses à vos questions
Des réponses pour choisir la solution adaptée à votre établissement.
Voir toutes les questions fréquentesÀ quoi sert le module Clients et fidélité ?
Gérez les fiches clients et les activités de fidélité dans un même tableau de bord. L’envoi de messages et campagnes dépend de conditions distinctes de canal, de consentement, de module et de crédit.
Comment les retours clients peuvent-ils soutenir la fidélité au restaurant ?
Examinez les retours avec les fiches clients pour comprendre leur satisfaction et leurs difficultés. Évaluez les récompenses et outils de communication RestoCor selon votre gestion de la relation client. Respectez les préférences et les autorisations applicables à chaque échange.
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